Відгуки про компанію 💎OptiMart💎

Здраствуйте, завтра подъеду заберу!
Заранее Спасибо
второй раз беру рекомендую продавца

Цей відгук присвячено моєму «персональному менеджеру» Максиму, який, щойно я оплатила замовлення мишки iMice G-1600 через Пром-оплату, урочисто повідомив: «Червоної немає. Може, жовту?» На жаль, далі мої спроби уточнити якість товару, згадка, що я вже користувалася саме такою мишкою кілька років — жодним чином не вплинули на рішення, що саме мені надсилати.
Мені пообіцяли «спробувати встигнути» з відправкою, але, як виявилось, товар вже був у дорозі. Причому зовсім інший. Не та модель, не той вигляд, удвічі дешевша. Переплутати можна тільки за повної відсутності уваги до клієнта — або повної байдужості.
Мені надіслали товар, який не відповідає ані замовленню, ані опису. Я змушена була відмовитись, втратила банківську комісію — і отримала негативний відгук на Промі. Після цього зі мною ніхто не зв’язувався.
Висновок: персональний менеджмент без персональної відповідальності — це не сервіс, а декорація. І я б радила покупцям бути готовими до подібного досвіду.

Супер